Preguntas Frecuentes

También puedes encontrar respuestas en la sección de preguntas frecuentes.

• ¿Sois las Clínicas oficiales de la Fundación Real Madrid?

  Sí, somos las Clínicas oficiales de la Fundación Real Madrid. Esta oportunidad está proporcionada gracias a Avanza, que son el Socio Oficial del Real Madrid en los países y estados mencionados.

• ¿Qué está incluido?
  • 5 días de entrenamiento con entrenadores oficiales de la Fundación Real Madrid. Los jugadores aprenderán la exitosa metodología que dominan jugadores como Cristiano, Zidane, Raúl y Casillas.
  • Los participantes recibirán un diploma certificado de las Clínicas de la Fundación Real Madrid al finalizar el evento.
• ¿Están las comidas incluidas en la clínica?

  Las comidas están incluídas en los programas de jornada completa (de 8AM / 9AM hasta las 2PM / 3PM). Por favor asegúrate de incluir cualquier alergia o restricción alimentaria en el formulario de registro. En los programas de media jornada, las comidas no están incluidas (de 8 a 12h o de 13h a 17h).

• ¿Quienes son los entrenadores?

  Entrenadores oficiales de la Fundación Real Madrid vendrán exclusivamente para las sesiones de formación. Todos los entrenadores están licenciados por la UEFA. A diferencia que otras clínicas, los entrenadores están involucrados con la Fundación Real Madrid durante el año. El director técnico y los entrenadores trabajarán mano a mano con los asistentes.

• ¿Cuál es la proporción entrenador/jugadores?

  1 entrenador cada 12-14 jugadores. Habrá 1 entrenador de la Fundación Real Madrid asistido por 2 entrenadores españoles.

• ¿Cuál es el uniforme?

  Cada participante deberá llevar el uniforme de entrenamiento completo para las Clínicas de Fútbol del Real Madrid, que incluye una camiseta Adidas, shorts Adidas y un par de calcetines Adidas, y que pueden ser adquiridos directamente de nuestros partners Soccer.com. Después del registro recibirá un enlace con el formulario para solicitar el uniforme, después de realizar el pedido el uniforme será enviado a su domicilio.

• ¿Puedo pedir equipamiento adicional?

  Por supuesto. Durante la compra de su uniforme de entrenamiento tendrás la opción de comprar uniformes adicionales.

• ¿Qué tengo que llevar a la clínica?

  Los jugadores deben llevar:

  • Tacos de fútbol
  • Espinilleras
  • Botella de agua personal
  • Almuerzo
  • Protector solar
  • Uniforme completo (camiseta, shorts, calcetines)
• ¿Cuál es el rango de edades?

  Niños y niñas entre 6 y 17 años (nacidos entre 2009-2020)

• ¿Cuál es el horario de la clínica?

  Los eventos de la Fundación Real Madrid se realizan durante 5 días. Existen 2 programas distintos:

  • Jornada completa: de 8AM / 9AM hasta las 2PM / 3PM .
  • Media Jornada: De 8 a 12h o de 13h a 17h.

  Por favor confirmar el horario exacto en la página de registro. El último día del evento se realizará una ceremonia de clausura.

• ¿Cómo reservo una plaza en la clínica?

  Las plazas se asignan según la primera llegada. El formulario de registro debe ser completado y pagado en línea. Visita nuestro sitio web (https://frmclinicsavanza.com), escoge la ubicación en la que te gustaría participar y sigue los enlaces. Al completarlo se enviará automáticamente una confirmación del registro a tu dirección de correo electrónico.

• ¿Cómo hago el registro en línea?

  Puedes registrarte fácilmente en cuanto eliges la clínica en el que quieres participar. Los pagos en línea se procesan a través de la plataforma segura de PayPal. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. Si tienes algún problema con nuestra plataforma, por favor háznoslo sabe en el correo info@frmclinicsavanza.com.

• ¿Cuál es la política de cancelación?

  Si decide cancelar su reserva, debemos recibir una notificación por escrito de dicha cancelación, ya sea a través de correo certificado, servicio de mensajería, o correo electrónico enviado a info@frmclinicsavanza.com (con confirmación de entrega de nuestra parte), y estará sujeto a las siguiente condiciones de cancelación:

  • Si recibimos una notificación por escrito antes de 90 días de la fecha de la clínica, la organización retendrá $95.00 como compensación por los gastos de registro.
  • Si recibimos una notificación por escrito entre 90 y 60 días antes de la fecha de la clínica, la organización retendrá un 50% de la cantidad pagada.
  • Si recibimos una notificación por escrito dentro de los últimos 60 días antes de la fecha de la clínica, no será objeto de reembolso de la cantidad pagada a las Clínicas de la Fundación Real Madrid.
  • Si el participante no asiste a la clínica, no habrá ningún reembolso por la cantidad pagada o por el equipamiento enviado al participante.

  Las clínicas están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso y en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo si el número de participantes registrados es insuficiente para albergar la clínica. Tras la cancelación de la clínica por parte de nuestro personal, los reembolsos completos se emiten dentro de los 30 días siguientes a la cancelación, o los participantes pueden optar por asistir a cualquiera de las otras clínicas en función de la disponibilidad. Si la clínica se cancela, nuestra responsabilidad se limita a un reembolso total del precio y no seremos responsables de ningún otro costo, daño o reembolso de cualquier tipo por cualquier pérdida, demora, inconveniente, decepción, viaje u otros gastos en tales circunstancias. No se darán reembolsos si una clínica en progreso tiene que ser interrumpido o cancelado por razones fuera de nuestro control.

  Fuerza mayor o caso fortuito. En caso que Avanza no sea capaz de realizar sus obligaciones establecidas en este acuerdo debido a circunstancias ajenas a la empresa como terrorismo, pandemias, guerras, vagas generales, tiempo adverso, etc. Avanza no será responsable de proveer devoluciones por dichas circumstancias.

  COVID 19. Debido las extraordinarias circunstancias que se han desarrollado debido a la pandemia del CODVID-19, Avanza hará todo lo posible para minimizar el impacto económico de cualquier cancelación sobre nuestros clientes ofreciendo un crédito cuando sea posible. El crédito puede ser parcial dependiendo de los costes asumidos por Avanza en la organización y promoción del programa. Por favor tenga en cuenta que para proteger los intereses de todos los participantes y mientras la alerta COVID 19 esté vigente, Avanza puede, a su sola discreción, denegar cualquier solicitud de reembolso que se encuentre dentro del calendario anterior.

  Si tiene alguna pregunta sobre nuestra exención de participantes, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.

• ¿Cómo se forman los grupos?

  El primer día los participantes de la clínica se agruparán por su nivel de habilidad y por su edad (U16, U14, U12, U10, U8). En el resto de días los participantes podrían cambiar de grupo dependiendo del nivel de habilidad mostrado.

• ¿Pueden los padres/tutores visitar la clínica?

  Los padres/tutores pueden visitar las sesiones de entrenamiento siempre y cuando no interfieran con el programa. Existirán zonas designadas desde las cuales podrán observar las sesiones.

• ¿Ofrecéis algún descuento?

  Ofrecemos un descuento para hermanos del 10% para el segundo y tercer hermano.

• ¿Ofrecéis opción de pago a plazos?

  Sí, ofrecemos una opción de pago a plazos.

• ¿Cómo se realizan los siguientes pagos del pago a plazos?

  Se enviará una factura al email de la persona registrada dos días antes de la fecha límite para realizar el pago online (PayPal, Crédito o Débito). Dichos pagos deben ser completados con el fin de completar el registro de tu hijo/a.